Cas d’usage · Opérations
Des opérations qui voient les problèmes avant.
Commandes, stocks, planning, qualité : des agents branchés sur votre ERP qui repèrent les problèmes avant qu’ils coûtent, et préparent la décision.
Ce que nous construisons
Des agents pour chaque étape du travail.
Commandes entrantes
Les commandes reçues par e-mail, PDF ou Excel sont lues et préparées dans l’ERP, prêtes à créer.
Retards fournisseurs
Les confirmations sont suivies, les retards repérés et les relances préparées, avec l’impact sur vos livraisons.
Stocks et réapprovisionnement
Alertes de rupture et propositions de commandes selon vos règles, à valider par l’acheteur.
Qualité
Non-conformités regroupées par cause, avec les lots, les fournisseurs et les actions déjà prises.
Rapports d’exploitation
Chaque matin, ce qui a bougé la veille et ce qui demande une décision, en une page.
Un exemple
De la demande à la décision.
L’agent fait le travail de recherche et de préparation, dans vos systèmes. Il montre ce qu’il a lu, et s’arrête là où vos règles demandent une personne.
Ce que nous mesurons
Des indicateurs suivis avec vous.
Nous les mesurons avant le projet, puis chaque mois. Pas de promesse chiffrée avant de connaître votre point de départ.
- Temps de saisie par commande
- Erreurs de commande
- Taux de service
- Ruptures évitées
Garde-fous
Ce qui ne change pas.
- Une commande hors règle attend une personne avant d’entrer dans l’ERP.
- Les commandes aux fournisseurs restent validées par vos acheteurs.
- Chaque action est journalisée, avec la pièce d’origine.
Vos systèmes
Branchés sur ce que vous utilisez déjà.
Par exemple, et tout autre outil qui a une interface ou des fichiers.
- SAP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Sage X3
- Outlook
- Votre WMS
- Excel
Voir aussi
Les métiers voisins.
Finance
Rapprochements, relances, notes de frais et clôture, chaque chiffre relié à sa pièce.
Service client
Tri des demandes, réponses préparées avec leurs sources, premier niveau au chat et au téléphone.
Et chez vous ?
Un appel avec un associé pour regarder votre processus et voir par où commencer.