Cas d’usage · Commercial
Vos commerciaux vendent. Les agents font le reste.
Des agents qui qualifient les demandes entrantes, préparent vos rendez-vous, rédigent les propositions et tiennent le CRM à jour.
Ce que nous construisons
Des agents pour chaque étape du travail.
Qualification des leads
Chaque demande entrante est enrichie, notée selon vos critères et envoyée au bon commercial.
Rendez-vous préparés
Le compte, l’historique, les interlocuteurs et l’actualité de l’entreprise en une page, avant chaque rendez-vous.
CRM à jour
Après chaque appel, le compte rendu, les prochaines étapes et l’étape du deal sont proposés dans le CRM.
Appels d’offres
Les exigences sont extraites et les réponses retrouvées dans vos dossiers passés ; l’équipe complète le reste.
Propositions et devis
Des propositions rédigées selon vos modèles et vos règles de prix, à relire avant l’envoi.
Un exemple
De la demande à la décision.
L’agent fait le travail de recherche et de préparation, dans vos systèmes. Il montre ce qu’il a lu, et s’arrête là où vos règles demandent une personne.
Ce que nous mesurons
Des indicateurs suivis avec vous.
Nous les mesurons avant le projet, puis chaque mois. Pas de promesse chiffrée avant de connaître votre point de départ.
- Délai de réponse aux leads
- Temps de préparation d’une proposition
- Qualité des données du CRM
- Taux de transformation
Garde-fous
Ce qui ne change pas.
- Aucun e-mail ne part à un prospect sans l’accord du commercial, sauf ce que vous avez autorisé.
- Les prix suivent vos règles ; une remise hors grille attend une validation.
- Les données des prospects restent dans vos systèmes.
Vos systèmes
Branchés sur ce que vous utilisez déjà.
Par exemple, et tout autre outil qui a une interface ou des fichiers.
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics 365
- Pipedrive
- Outlook
- Gmail
- SharePoint
Voir aussi
Les métiers voisins.
Service client
Tri des demandes, réponses préparées avec leurs sources, premier niveau au chat et au téléphone.
Savoir interne
Un assistant qui répond à vos équipes à partir de vos documents, sources citées, droits respectés.
Et chez vous ?
Un appel avec un associé pour regarder votre processus et voir par où commencer.